从自身经历谈谈创业公司的几大角色关系

华夏久久

猪头发起了个话题叫谈谈公司五大因素的轻重排序：客户、股东、社会、员工、协作商，艳丽同学转了一下取名互动练习，竟然是练习，俺想是不是写个作业。      其实这里还缺了一个元素：董事。由于很多公司董事基本和股东是一拨人，所以遗漏了吧。但是按照公司游戏规则，经营班子向董事会负责，董事会向股东会负责，团队和股东会没啥直接关系，所以这两者还是要分开的。这几年创业，身份做过股东、董事、员工，创业得到了客户、协作商的支持，因为我公益做了许多年，也挺注意企业与社会公益层的关系的。对这些也有点心得吧。让我对这六个因素排序的话，我会这样排：
      第一名：客户。
      创业几年，我深刻的体会到，当一群人坐在一起开决策会议、经营会议等等，如果脱离了客户的需求，那就纯粹扯淡。一个公司要能生存下去，靠的就是他的客户。客户如果都不是第一位，能保证公司的发展方向正确吗。而且一个大点的公司，各种身份就有着各种声音，总有争持不下的时候，这个时候谁说的算？团队？董事长？这个时候应该谁说的都不算，客户需求说的算！客户摆在首位才能保证你的发展方向是正确的，你的内部交流是有效的。
     第二名：董事。
     围绕着客户的需求，制定了计划。这个计划需要公司的经营层和决策层达成共识，董事会就是一个公司战略的最高决策机构。你要行动必须先将你的规划向他们汇报，取得一致。很多互联网团队对董事会总会不屑一顾，觉得这些人不如自己专业，我也曾经这么想过，但是我后来发现了我的错误，董事会许多看得比你团队深，而且就算看得不如你的团队，你也必须取得他们的认可。否则你做不好，哪怕再难沟通，也要努力沟通，达成一个可执行的一致，这个一致比你去做你认为的最好方案会更有成果。
     第三名：员工。
     有了好的想法并不代表你能成功，董事会支持你也不能让你成功，你需要团队建立共同的愿景，大家同心协力去做好这件事情。你的团队是你迈向成功的保证，你可以没有钱、没有资源、甚至没有办公室，但是你绝对不能没有团队，没有团队你什么都做不了，有团队在，就算一切都没有，你依然有成功的可能。但是团队所做的事情需要是董事会认可下的事情，所以将员工排在董事之后。
      第四名：协作商。
      一个公司永远都不可能独自做下整个产业链，也不可能完全不需要商业伙伴下发展。企业发展需要合作伙伴，这些伙伴能让你的业务发展更快，让你的成本更省，甚至能在你最困难的时候拉你一把。所以如果有人和你合作了，你一定要很珍视你的伙伴。但是我认为你没有协作商也可以发展，没有员工却没法经营。所以员工排在协作商之前。
      第五名：社会。
     这个其实我一知半解，企业与社会这个概念有点复杂，不是我这个阅历可以完全理解的。我一直以来做公司都会注意公司对社会公益的参与，因为公益我从念书开始，到现在已经做了5年了，五年来我的公司变换了数个，可是我发起的公益组织一直都是那群可爱的朋友，并且总是人越来越多，因为自己对公益的情感，所以我初浅的理解就是一个公司应该用公益的方式去回报社会。至于为社会创造税收之类的，我从来不干，我会合理的去避税，但是也不会完全逃税。而为什么我把前几个排在社会前呢，因为前几个都是帮你赚钱的，一个企业如果经济实力都没建立起来，我觉得社会这个东西也不怎么顾得上了。如果你公司不够生活得很好，税收之类的能逃全逃掉。社会责任要履行但是量力而行。
      第六名：股东。
      这个我排在最后面，因为股东的角色很直接，投资你公司，希望获得回报。前面五个事情做好，正是为了确保股东的回报，“社会”也是为了拔高你企业的文化，有文化你才有品牌，有品牌你才有收益。所以我认为把股东角色放在最后，恰恰是为了保证股东的利益。
      这个是我创业挣扎多年，数次跌倒爬起的一点浅见，对错确实不知道，但是我现在重新出发，便是认真按照我的逻辑去做着的。