从网盛生意宝看金融危机中行业网站运营思路

华夏久久

在当今国内外竞争日益激烈，市场复杂多变的新形式下，尤其是如今国际金融危机，世界经济衰退，生产原料和人力成本大幅提高的环境下，中小企业怎么渡“寒冬”？是值得思考和全社会关注的问题。“中国互联网第一股”网盛科技针对金融危机下行业网站领域的运营策略值得学习。

　　网盛生意宝董事长兼总裁孙德良：危机后内贸比例会加速上升

　　亿邦动力网CEO郑敏：非常感谢王总给我们开头。外贸B2B一直是承受着非常大的压力，包括在这之前，郭总发言中也对外贸B2B提出了自己的担忧，恰好今天请到嘉宾都是在外贸CEO最有发言权的代表。外贸CEO肯定离不开外贸产业链行业的改变和变化。孙德良先生是内外兼修，你所服务的产业链在外贸方面，08年到09年都发生了那些变化？

　　网盛生意宝董事长兼总裁孙德良：08年这一年比较特殊，发生了金融危机，使内贸和外贸的比例变化趋势开始加速，过去很多企业，中国GDP中外贸比重非常大，金融危机以后，内贸比例会加速上升，外贸比例会逐步的下降，我们的公司是内外兼修，整个来说对我们影响不是很多，特别是化工、医药这些影响不大，对纺织领域有一些影响，因为中国纺织品出口依赖度非常高，可能会有所影响。

　　但是从今年一季度来看，特别是现在经济形势不好的情况下，凡是这种金融危机促使了企业要更多的利用电子商务，记得03年的时候，非典大家出不了门就开始加速电子商务的发展，但是我觉得，08年、09年金融危机可能是第二波推动电子商务发展的重要力量，所以我们在场所有电子商务企业应该抓住这一次机会。这是我的感觉。

　　亿邦动力网CEO郑敏：外贸收入有没有影响？

　　网盛生意宝董事长兼总裁孙德良：基本没有影响，可能在增长，我们目前主要的收入是化工，化工利润空间相对来讲比较高，不像纺织，纺织本身利润空间比较窄，受到两大因素的压挤，一个是人民币持续升值，一个是金融危机，这两个因素可能对利润率比较低的行业，我感觉影响比较大。但是对一些利润率相对比较高的行业，其实，影响并不是特别大。

　　中国制造网副总裁许剑峰：供应链控制能力即竞争力

　　亿邦动力网CEO郑敏：08年12月我在上海支持一个小的论坛，当时是由很多外贸企业在，我在问这些外贸企业的老板，我说你们今年的日子怎么样，有一位老板说，这个冬天我有一点热。我就问，为什么这个冬天你会感觉到这么温暖呢？他说，今年外贸订单实际上是增加，但是结构发生了变化。结构上第一个变化就是从原来大订单为主导，变成由非常非常多小订单组成；第二个变化，来自于新兴市场的订单比以前来自美国和欧美主流市场的订单有所增加。我知道中国制造网许先生是非常资深的人士，我想问一下，金融危机的影响，经济全球化的影响，你对服务的产业链产生了那些结构性的影响？

　　中国制造网副总裁许剑峰：去年大会上有人问我，怎么样看待危机，我说危机中也有机会。走过08年，我们自身的发展感觉到，经济环境对总体的中小出口企业是有影响，但是从电子商务平台这个角度来看，影响不大，仅仅是提供了一次改变的机会。为什么这么说？有相当一部分中小企业会受到影响，过去在网络上从事进出口的用户，有很多人是缺乏竞争力的，个体从事者、挂靠其他公司名下，等等，产品从别人那里拿，就像中远物流的同事在讲的情况，客户那边押资金，供应商这边你又没有控制能力。

　　但是危机情况下，这一批企业缺乏竞争力的时候，反而使得另外一批企业脱颖而出，主要是在两方面做得好，外贸的管理能力，还有一个是产品的管理能力，这两方面比较突出的会员，坦率的说，我看不出他比去年受到多大影响。就是三月底四月初两周，我印象中很清楚，跟很多年老客户，一个在深圳一个是在苏州，一个做太阳能一个做电子，都是多年的客户，反而是逆势而上，他们两家公司因为跟我们有联系，比过去的几年都增加了投资，投在B2B平台上。

　　亿邦动力网CEO郑敏：实际上通过样本调查也反映出这种情况，应该说金融危机还没有见底的情况下，我们调查中小企业，在09年电子商务投入的时候，90%中小企业都说要保持或者是继续增加在电子商务的方面的投入，对成本的消减是消减其他环节。今天在座的几位嘉宾有两位比较特殊的嘉宾，他们服务公司的总部都是非中国本土，一位是MFG.com全球副总裁金晓兵和特佳易大中华区总裁陈志明先生，首先我想问陈先生一个问题，在问之前，我想介绍一下特佳易。特佳易这家网站在我看来，我觉得特佳易更像阿联酋及穆斯林国家最大采购代表，因为这些国家采购都是委托特佳易在中国完成的。我想问一下，既然你手上有这么多政府采购大单，有必要做B2B网站，直接做传统采购代理就可以吗？下什么让你下定决心做B2B网站完成这个采购？

　　特佳易大中华区总裁陈志明：B2B加速采购透明化

　　特佳易大中华区总裁陈志明：在阿联酋和迪拜都是沙漠，相信大家都去过很多穆斯林国家，在那里连一滴水都是要采购，为什么加速采购透明化，通过很简单、成本低的方式来达成，那就是B2B。最早特佳易在阿拉伯语就是商业，我们在整个中东国家就是代表商业，也是最大的B2B网站。我们从去年落户中国是有历史使命，建交五十周年来，中阿经贸不断成长，我们创办人也是阿联酋总理以及迪拜酋长国的酋长是我们的创办人，跟胡锦涛总书记见面以后落实了很多事情，包括我们在青岛卖了一个岛，投资超过150亿人民币，还有很多港口在中国沿海建。

　　最重要是把特佳易设立在中国，开始采购。中国是全世界公认产品最优秀、出口最高的制造国，我们扮演的角色就是怎么样让中国制造业没有障碍的，很理解阿联酋、穆斯林国家的习惯，通过我们特佳易很容易买到那边，这是一个很好的模式，我们也很荣幸在中国部署了很多服务网，也得到政府的支持，特别是感谢很多政府的支持。我们很顺利把很多中国的产品送往中东穆斯林国家。

　　亿邦动力网CEO郑敏：陈先生我还是想问你一下，你不要做B2B网站，你直接拿中东采购单子，到中国制造网、网盛生意宝，到MFG去找供应商，不就可以了吗？为什么一定要做B2B，就是为了透明这两个字吗？

　　特佳易大中华区总裁陈志明：B2B最终目的是达到交易，我们的交易不一定是直接对我们用户，我们的用户其实更多不是供应商，我们用户其实不多，别以为我们特佳易在全中东、在阿联酋是第一大，其实我们用户才二十万个，其实很少，我们特别是我们都是买家，不是一般的卖家。其实站在折中点，代表新兴市场来到亚洲区特别是中国做一个主要的采购，你可以把特佳易定义为线下国际采购办公室，或者你当成B2B都行。我们落户到中国还不到一年，知名度很低但对我们祖国做了很多贡献，小到三百万头羊，是活羊；还有动力火车头往中东国家卖，我们也可以跟阿里巴巴这种龙头老大和很多同业做战略联盟，因为我们目的是大家成交量，在中东海湾国家，这些新兴市场，不受金融风暴很大新兴市场可以很轻易采购到价格合理品质又好的产品，把卖者和买者之间的交易很轻松的完成。

　　孙德良：通过产业升级可以规避汇率风险

　　网盛生意宝董事长兼总裁孙德良：虽然说人民币一直在升值，但是这种升值给我们出口型企业带来一种压力，但是这种压力迫切中国出口企业，制造业企业，去加快转型和升级，也就是说可能三年后中国的产品含金量、利润率会变得越来越高，利润率增长速度会超过人民币升值速度，这个时候我们又不担心人民币的升值了。

　　我们应该把压力、把人民币升值带来的压力，转化成加快中小企业提高产品附加值、提高含金量、提高利润率的一种动力。包括浙江，江苏省在很多年前，从省里面到各个地级市都在鼓励企业加快升级转型，提高含金量，我们不能静态的看问题，只看到人民币在升值，没有看到我们企业本身企业制造能力也在升级；另外，人民币升值了，未来我们购买去外国成本也低，人民币在五年十年后，升值的速度要再上一个台阶。

　　亿邦动力网CEO郑敏：今天在座除了几百为B2B网站CEO以外，还有六七百以为中小企业老总，孙总你谈到一个升级，国家领导也坐在下面，对产业结构调整，优化升级是非常感兴趣，我想再请教一下，能不能对你服务这个行业，就是化工行业，对这个行业升级的方向指点一二，到底往哪一个方面升？

　　网盛生意宝董事长兼总裁孙德良：针对每一种类型的企业，如何提高竞争力的问题，我觉得应该从几个方面同时进行：第一方面，产品本身的技术含量，产品本身是技术含量，包括改进工艺；另外我们要提高品牌，品牌也是会带来价值的；第三要利用最有效的营销网络，就是你要降低成本，用最少钱做好营销。第四，做好内部的管理，实际上对任何企业来说，你要提高竞争力，就必须从这四个方面或者还有五个方面，我是随便来总结的，第一是产品本身的技术含量；第二产品本身的品牌；第三营销水平；第四内部管理。所以我想主要从这几方面完成你的升级与转型。

　　许剑锋：服务升级意味着控制进入门槛

　　亿邦动力网CEO郑敏：非常同意王总的看法，敦煌网是帮助广泛的中小企业把外贸出口门槛降低，他可以是非常小的企业，也可以把自己的产品在很短的时间内卖到美国欧盟国家。在B2B行业最惧怕是天花板，对天花板个理解有一个人比较深刻，就是中国制造网副总裁许剑峰先生，我向请许先生从行业内的角度给我们分析一下天花板。

　　中国制造网副总裁许剑峰：这可能是刚才我跟主持人在闲聊时说到的，天花板有不同的概念，很多业内问，互联网遇到08年这个金融危机，会不会做到瓶颈，遇到天花板，我的观点不一样。为什么，我们在座所有，大家一起服务的中小出口企业，在中国还有一些中小从事外贸进出口个体、组织、公司、工厂，以千万计，这里面由于金融危机导致竞争力下降，难以为计，我相信一定大有人在，但远远不是所有中国进出口企业的主流。

　　真正的天花板也不是没有，我有一个例子，比如说对我们来讲，我们服务的是两手，一手是国内供应商，今天有不少是宁波本地中小企业，关注电子商务的企业，还有一手是在境外，就是海外采购者，他们提供商业机会。我想说的是，对于业内的服务商来讲，恐怕应该注意一下，这两者的平衡问题，这两者如果不控制平衡，盲目的去让我们的中小企业不管自己的竞争力，盲目的去投入，盲目的加入到电子商务竞争，我认为对于这些电子商务的企业来讲，对于这些盲目投入到电子商务应用、竞争力不够的中小企业来讲你自己会遇到天花板。

　　作为第三方服务商，我们不仅仅是追求自己的利益，我们是营造一个健康和谐第三方服务平台。我们关注不仅是付给我钱广大中国企业数量的增加，我很同意刚才孙总讲的服务升级，金融危机来了，价格不要涨，不要给我们用户增加太多的难度和门槛，但是服务要升级，服务升级另一方面本身就是控制进入门槛，使得进入我们这个平台的中小企业供应商，不会更快遇到天花板。这个天花板有不同的理解，对我们来讲就是负起我们的责任，做好我们的服务，使这些加入的企业创造更多的商机。

　　60%的嘉宾不看好外贸转内贸

　　亿邦动力网CEO郑敏：好，时间关系，我们今天最后一个环节，其实我们在设计大会互动的时候，我们就打算要讨论一下外贸B2B的发展，当时我的脑子里也思考了一下，在我的脑子里，中国能够有权判断，外贸B2B发展趋势的，大概有七个人左右，今天我们有幸且请到五位，一定不能放过，最后一个环节想请你们面向在座的各位嘉宾、参会代表，以及全中国B2B行业，帮我们做几个判断，做判断的时候不需要用语言来说是或者不是，如果你同意的话，希望配合一下，给我们观众一个“胜利”的手势。

　　第一个判断：金融危机没有见底，你看好不看好09年的经济？

　　嘉宾：全部做“胜利”手势。

　　亿邦动力网CEO郑敏：第二个判断，在金融危机影响，经济全球化的影响下，五位行业领袖看好出口加工型企业转内贸？

　　嘉宾：只有两位做”胜利”手势？

　　亿邦动力网CEO郑敏：第三个判断，在中国越来越多行业B2B网站涌现，去年调查数字是，08年三月份有4500家，今年是5100家，最后一个判断，你们看好不看好，中国垂直B2B网站的发展？

　　嘉宾：四位做”胜利”手势。

华夏久久

电子商务应用对中小企业意义重大

　国内B2B业界有着近10年丰富工作经验的电子商务实战专家——网盛生意宝(www.Toocle.cn )市场总监张宇宇女士表示，电子商务是利用互联网络进行的商务活动，是一种崭新的经济运行模式，使企业的整个商务活动实现了电子信息化。

如今电子商务已越来越多的应用于各中小型企业中，企业在灵活的应用电子商务时，降低了成本，改变了生产运作方式，提高了管理手段，并由传统营销逐步转向网络营销，从而提高了企业利润。

　　而“第三方服务平台”，主要是借助互联网技术支撑的在线行业应用平台。比如萧山的“花边网”，厂家、商家除了可以在上面交易外，网站还提供在线设计，图案下载等功能，通过这个平台促进同类企业的交流和发展。

　　当今国内外竞争日益激烈，市场复杂多变的新形式下，对于企业合理的利用好互联网尤其是电子商务，从而解决成本高、出口难两大问题并得到赢利起到了至关重要的作用。

　　张宇宇的分析一语中的，对目前困境下中小企业如何突围指明了方向，同时也为广大中小企业提供了一件非常合身的过冬“棉袄”。

“细分”与“低门槛”成互联网发展必然趋势

　　企业要正确把握电子商务的发展方向。首先，在过去的十年，有关互联网信息并不多，信息量大而全，但是随着信息总存量及增量达到一定数之后，用户对需求个性化与差异化的不断涌现使细分有了发展基础，同时社会分工程度的发展规律决定了细分趋势，可见细分是电子商务发展的必然趋势。

　　其次，据统计，1997年手机售价需上万元，网民上网和电话费平均为12元/小时而2007年手机售价平均只需1000多，网民上网仅平均为0.2元/小时。可见，随着“工具”的发展与普及，电子商务走向“低门槛”成为必然。

　　从某种程度上说，由于互联网已经进入“细分时代”，在信息爆炸背景下，众多的小门户由于相互联系不够紧密，形成一个个“信息孤岛”，从而我们提出了一种概念创新“小门户+联盟”来解决电子商务发展这一个瓶颈问题，满足了用户真正的需求，可以让用户获得专业的资讯与精确的商机，并能平等地将各行业网站的内容、流量等资源有效整合。